Conditions generales de vente

Les presentes conditions generales de vente (CGV) regissent les relations entre RODA Elodie (ci-apres « le Prestataire ») et toute personne physique majeure (ci-apres « le Client ») reservant une prestation via le site Roda.

La reservation d'une prestation implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGV par le Client.

Le Prestataire propose des prestations de bien-etre (massages, reflexologie, soins energetiques, etc.) dont la liste detaillee est disponible sur la page Services.

Ces prestations ne constituent en aucun cas un acte medical ni un substitut a un traitement prescrit par un professionnel de sante. Elles ne sauraient se substituer a une consultation medicale.

La reservation s'effectue en ligne via le site, a partir d'un compte client. Le Client choisit la prestation, la date et l'heure parmi les creneaux proposes par le Prestataire.

Une confirmation de reservation est adressee par email a l'adresse renseignee par le Client.

Les tarifs des prestations sont indiques en euros (EUR), toutes taxes comprises, sur les fiches prestations. Le Prestataire se reserve le droit de modifier ses tarifs a tout moment ; les prestations sont facturees au tarif en vigueur lors de la reservation.

Le paiement peut s'effectuer en ligne par carte bancaire ou par PayPal au moment de la reservation, ou directement au cabinet (especes, cheque ou carte bancaire selon les moyens acceptes par le Prestataire).

Le Client peut annuler ou reporter son rendez-vous gratuitement jusqu'a 24 heures avant l'heure prevue, depuis son espace client sur le site ou en contactant directement le Prestataire.

Toute annulation tardive (moins de 24 h avant le rendez-vous) ou absence non prevenue pourra donner lieu a une facturation totale ou partielle de la prestation, a la discretion du Prestataire.

Le Prestataire se reserve le droit d'annuler ou de reporter un rendez-vous en cas de force majeure ou d'empechement personnel ; le Client en sera informe dans les meilleurs delais et la prestation sera reprogrammee ou remboursee.

Conformement a l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de retractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement executees avant la fin du delai de retractation et dont l'execution a commence apres accord prealable expres du Client.

Toutefois, en cas de reservation d'une prestation devant etre executee a une date determinee, le Client beneficie de la possibilite d'annulation prevue a l'article 5 ci-dessus.

Le Client s'engage a fournir des informations exactes lors de la reservation. Il s'engage a se presenter a l'heure au rendez-vous et a informer le Prestataire de toute condition medicale, traitement en cours, allergie ou contre-indication pouvant affecter le bon deroulement de la prestation.

Le Prestataire ne saurait etre tenu responsable des consequences resultant d'informations medicales incompletes ou erronees fournies par le Client, ni des contre-indications non revelees.

Le traitement des donnees personnelles du Client est detaille dans la politique de confidentialite.

Les presentes CGV sont soumises au droit francais. En cas de litige, et apres tentative de resolution amiable, les tribunaux francais seront seuls competents.

Conformement a l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de mediation de la consommation propose par le Prestataire.